Centro Legal y Privacidad

En NewT, la transparencia es nuestra prioridad. Aquí encontrarás toda la información relativa a cómo protegemos tus datos y los términos de uso de nuestra plataforma.

Políticas de “Privacidad”

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza NewT. Su privacidad es fundamental para nosotros y aplicamos los estándares más altos de la industria.

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre comercial: NewT

• Titular: NewT

• País Colombia

• Correo de contacto: soporte@newt.com.co

En adelante, "NewT" o el "Responsable".

2. Marco legal aplicable

NewT da cumplimiento a la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en especial:

• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto 1074 de 2015

3. Definiciones

Para efectos de esta Política:

• Datos personales: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.

• Titular: Persona natural propietaria de los datos personales.

• Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales.

• Plataforma: Conjunto de aplicaciones y servicios SaaS ofrecidos por NewT.

4. Datos personales recolectados

NewT podrá recolectar los siguientes datos personales:

NewT no solicita ni trata datos sensibles ni datos personales de menores de edad.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar cuentas de usuario
• Prestar los servicios ofrecidos por NewT
• Gestionar planes, pagos y facturación
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar funcionalidades, rendimiento y experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de NewT se realiza con fundamento en:

• La autorización previa, expresa e informada del Titular
• La ejecución de una relación contractual
• El cumplimiento de obligaciones legales

7. Autorización del titular

Al registrarse, utilizar la plataforma o suministrar datos personales, el Titular autoriza de manera expresa a NewT para realizar el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.

8. Derechos del titular de los datos

El Titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
• Presentar quejas ante la autoridad competente

9. Procedimiento para ejercer los derechos

Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán enviarse al correo: soporte@newt.com.co

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del Titular
• Tipo de solicitud
• Descripción clara de los hechos

NewT dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.

10. Encargados del tratamiento y terceros

NewT podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, tales como:

• Proveedores de infraestructura tecnológica y servicios en la nube
• Plataformas de pago y facturación
• Herramientas de análisis y monitoreo

Estos terceros estarán obligados a garantizar niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

11. Transferencias internacionales de datos

En caso de que los datos personales sean transferidos o almacenados fuera de Colombia, NewT garantizará que dichas transferencias cumplan con estándares adecuados de protección de datos conforme a la normativa aplicable.

12. Seguridad de la información

NewT implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida
• Alteración
• Uso indebido o fraudulento

13. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o las obligaciones legales aplicables.

14. Uso de cookies

NewT podrá utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el uso de la plataforma
• Optimizar funcionalidades

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.

15. Modificaciones a la política

NewT se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán informadas a través del sitio web o la plataforma.

16. Vigencia

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras NewT realice el tratamiento de datos personales.