Centro Legal y Privacidad

En NewT, la transparencia es nuestra prioridad. Aquí encontrarás toda la información relativa a nuestros términos y condiciones de uso de nuestra plataforma.

Bienvenido a NewT.

Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio.

1. Identificación del responsable

El servicio es ofrecido por:

• Nombre comercial: NewT

• Titular: NewT

• País: Colombia

• Correo de contacto: soporte@newt.com.co

En adelante, "NewT" o el "Responsable".

2. Descripción del servicio

NewT es una plataforma tecnológica bajo modelo SaaS que ofrece diversas aplicaciones empresariales, incluyendo pero no limitadas a:

• Gestión comercial (CRM)
• Gestión de clientes, oportunidades y procesos
• Otras aplicaciones que podrán incorporarse en el futuro

NewT presta un servicio digital, sin garantizar resultados comerciales, financieros u operativos específicos.

3. Aceptación de los términos

El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como de la Política de Privacidad de NewT.

4. Registro de usuarios y cuentas

Para utilizar NewT, el usuario debe:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Ser mayor de edad y tener capacidad legal
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales

El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

NewT se reserva el derecho de:

• Suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos
• Rechazar registros sin necesidad de justificación

5. Uso permitido y prohibido

El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como de la Política de Privacidad de NewT.

6. Planes, precios y pagos

NewT ofrece planes de suscripción cuyos precios, características y periodicidad se informan en la plataforma.

• Los pagos podrán ser mensuales o anuales
• Las suscripciones pueden renovarse automáticamente
• El no pago dará lugar a la suspensión del servicio

NewT se reserva el derecho de modificar precios y planes, notificando previamente a los usuarios.

7. Cancelaciones y reembolsos

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta.

• La cancelación no implica reembolso automático
• El acceso se mantendrá hasta finalizar el período pagado

Salvo disposición legal en contrario, NewT no ofrece reembolsos por periodos ya facturados.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo:

• Software
• Código fuente
• Diseño
• Marca
• Contenidos

pertenecen exclusivamente a NewT.

El uso de la plataforma no otorga ningún derecho de propiedad al usuario.

9. Propiedad de los datos

El usuario conserva la propiedad de los datos que ingrese en la plataforma.

No obstante, el usuario otorga a NewT una licencia limitada para:

• Almacenar
• Procesar
• Utilizar dichos datos

únicamente con el fin de prestar el servicio.

10. Disponibilidad del servicio

NewT realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa, sin embargo:

• No garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida
• Podrán realizarse mantenimientos programados o de emergencia

NewT no será responsable por interrupciones temporales del servicio.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• NewT no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos
• El uso del servicio es bajo responsabilidad del usuario
• El servicio se ofrece “tal como está”

La responsabilidad total de NewT no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de NewT, la cual forma parte integral de estos Términos.

13. Modificaciones

NewT podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones serán informadas a través de la plataforma o el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

14. Terminación

NewT podrá terminar o suspender el acceso al servicio en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos
• Uso indebido de la plataforma
• Requerimiento legal o autoridad competente

15. Legislación aplicable y jurisdicción

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Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de Colombia.

16. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con estos Términos, el usuario podrá contactar a NewT en: soporte@newt.com.co