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Política de privacidad y protección de datos en NewT

En NewT garantizamos la protección de los datos personales de nuestros usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015. Esta política describe el tratamiento que damos a la información personal recopilada a través de nuestra plataforma, incluyendo datos de identificación, datos de uso y datos comerciales. Como titular, tienes derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Corregir, Oponerse/Suprimir) que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a través de soporte@newt.com.co. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales.

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Protección de Datos

Política de Privacidad

En NewT estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la normativa colombiana de protección de datos.

Ley

Ley 1581 de 2012

Decreto

Decreto 1377 de 2013

SIC

Estándares SIC
Tus datos, tu control

Te explicamos qué datos recopilamos, con qué fines los tratamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

¿Qué es esta política?

Esta Política de Privacidad describe el tratamiento que NewT realiza sobre los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial

NewT

Titular

NewT

País

Colombia

Correo

soporte@newt.com.co

Vigencia: Esta política está vigente desde su fecha de publicación y se aplica a todos los datos personales registrados en la plataforma NewT.

Marco Legal

Fundamento normativo

Nuestra política de privacidad se fundamenta en el ordenamiento jurídico colombiano, principalmente en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, que establecen los principios y obligaciones para el tratamiento de datos personales en el territorio nacional.

Legalidad

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

Finalidad

Los datos son recopilados con fines legítimos, explícitos e informados al titular.

Libertad

El tratamiento solo puede hacerse con autorización previa, expresa e informada del titular.

Veracidad

La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.

Transparencia

El titular tiene derecho a conocer en todo momento cómo se tratan sus datos personales.

Acceso y Circulación Restringida

Los datos solo pueden ser tratados por personas autorizadas y para los fines establecidos.

Seguridad

Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra riesgos.

Confidencialidad

Todas las personas que intervienen en el tratamiento están obligadas a guardar reserva.
Datos Recopilados

¿Qué datos recopilamos?

En NewT recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios de manera óptima. Clasificamos la información en las siguientes categorías:

Datos de identificación

Nombre completo

Correo electrónico

Número de teléfono

Nombre de la empresa u organización

Datos de uso

Dirección IP

Tipo de navegador y dispositivo

Registros de acceso y sesión

Actividad en la plataforma

Datos comerciales

Plan contratado

Historial de pagos y facturación

Información del servicio

Preferencias de configuración

NewT no solicita ni trata datos sensibles ni datos de menores de edad. En caso de que esto fuera necesario, se solicitará autorización expresa del titular conforme a la Ley 1581 de 2012.

Finalidades y Base Legal

¿Con qué fines tratamos tus datos?

Los datos personales recopilados son tratados exclusivamente para las finalidades descritas a continuación, las cuales han sido informadas al titular al momento de la recolección.

Crear y gestionar tu cuenta de usuario

Prestar los servicios contratados en la plataforma

Gestionar la facturación y los cobros asociados

Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

Brindar soporte técnico y atención al cliente

Mejorar la experiencia de usuario y la plataforma

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base legal del tratamiento

Autorización del titular

Mediante la aceptación de esta política de privacidad, el titular autoriza el tratamiento de sus datos.

Ejecución del contrato

El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios suscrito con NewT.

Cumplimiento legal

El tratamiento es necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a NewT.
Derechos ARCO

Tus derechos sobre los datos

Como titular de datos personales, tienes derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Corregir, Oponerse/Suprimir) que puedes ejercer en cualquier momento. A continuación te explicamos cada uno:

1
Conocer y actualizar

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento a través de la plataforma.

2
Solicitar prueba de autorización

Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos personales.

3
Ser informado

Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales por parte de NewT.

4
Revocar autorización

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5
Presentar quejas ante la SIC

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

Información Adicional

Aspectos complementarios

A continuación se presentan aspectos adicionales relevantes sobre el tratamiento de datos personales en NewT.

Transferencias internacionales

NewT podrá transferir datos personales a países que ofrezcan niveles adecuados de protección según los estándares de la Superintendencia de Industria y Comercio. En todo caso, se garantizará la adopción de medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la legislación colombiana.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo.

Uso de cookies

NewT utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o indicarnos cuándo se envía una.

Modificaciones

NewT se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de los canales habituales y entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma.

Contacto

¿Cómo ejercer tus derechos?

Si deseas ejercer tus derechos ARCO o tienes alguna consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales.

Ejercer tus derechos

soporte@newt.com.co

Envía un correo electrónico con tu solicitud indicando el derecho que deseas ejercer. Nuestro equipo de protección de datos te responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Enviar correo
Autoridad competente

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Si consideras que NewT ha infringido la normativa de protección de datos, puedes presentar una queja ante la SIC, autoridad nacional encargada de velar por el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

Ir al sitio SIC

Fecha de vigencia: Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 1 de enero de 2025 y está vigente a partir de su publicación. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.