Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma NewT, el acceso a sus funcionalidades y la relación contractual entre NewT y sus usuarios. Al utilizar nuestros servicios aceptas íntegramente lo dispuesto en este documento.
01/02/2026
Última actualizaciónColombia
Ley aplicableIndefinida
VigenciaMarco Legal
Conoce los términos que rigen el uso de la plataforma, tus derechos y obligaciones como usuario en Colombia.
Introducción
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma NewT, así como la relación contractual entre el proveedor y los usuarios. Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma, el usuario manifiesta su aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
NewT es una plataforma tecnológica bajo modelo SaaS que ofrece aplicaciones empresariales incluyendo CRM, gestión de clientes, inventario y otras aplicaciones.
Aceptación: El simple uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberás abstenerte de utilizar los servicios de NewT.
NEWT S.A.S.
NewT
Colombia
soporte@newt.com.co
Requisitos para crear una cuenta
Para utilizar los servicios de NewT es necesario crear una cuenta cumpliendo con los siguientes requisitos y condiciones.
Información veraz y actualizada
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y completa durante el proceso de registro, así como a mantenerla actualizada en todo momento.
Mayoría de edad
NewT está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Los menores de edad no están autorizados a utilizar la plataforma.
Confidencialidad de credenciales
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
Normas de uso del servicio
NewT establece las siguientes normas para garantizar un uso adecuado, seguro y legal de la plataforma por parte de todos los usuarios.
Uso Permitido
Utilizar la plataforma exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
Acceder a las funcionalidades según el plan contratado y respetar las limitaciones técnicas del servicio.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.
Uso Prohibido
Realizar actividades ilícitas o fraudulentas a través de la plataforma.
Planes, pagos y cancelaciones
NewT opera bajo un modelo SaaS con planes de suscripción que se ajustan a las necesidades de cada negocio. A continuación se describen las condiciones financieras.
Planes y Precios
NewT ofrece planes de suscripción con diferentes funcionalidades y límites. Los precios, características y condiciones de cada plan se encuentran publicados en el sitio web y pueden ser actualizados periódicamente. El usuario puede cambiar de plan en cualquier momento, y las diferencias de precio se ajustarán de forma proporcional.
Facturación
La suscripción puede ser mensual o anual, según el plan seleccionado. NewT emitirá facturas electrónicas conforme a la normativa colombiana vigente. El pago se realizará por adelantado mediante los medios de pago habilitados en la plataforma. Los impuestos aplicables se añadirán al precio final según la legislación fiscal colombiana.
Cancelaciones
Propiedad intelectual y titularidad de datos
NewT respeta la propiedad intelectual propia y de terceros. A continuación se establece la titularidad de los diferentes elementos que componen la plataforma.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma NewT, incluyendo su código fuente, diseño, marcas, logotipos, nombres comerciales, documentación y contenido, son titularidad exclusiva de NewT o de sus licenciantes. Estos Términos no otorgan al usuario ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.
Responsabilidad y aspectos legales
NewT establece las siguientes disposiciones sobre disponibilidad del servicio, limitación de responsabilidad y modificación de los términos contractuales.
Disponibilidad
NewT se esfuerza por ofrecer un servicio continuo y de alta disponibilidad. Sin embargo, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. NewT podrá realizar mantenimientos programados que serán comunicados con antelación. No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por factores externos, incluyendo problemas de conectividad del usuario, fallos en servicios de terceros o casos de fuerza mayor.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, NewT no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de NewT en ningún caso excederá el valor total pagado por el usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho que generó la reclamación.
Legislación aplicable y contacto
Conoce la legislación que rige estos Términos y los canales disponibles para contactar con nuestro equipo.
Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos o con el uso de la plataforma será sometida a los juzgados y tribunales competentes de Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Jurisdicción: República de Colombia
Ley 1581 de 2012 y normas concordantes
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, deseas ejercer tus derechos legales o necesitas asistencia adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del siguiente canal.
soporte@newt.com.co
Términos y Condiciones de NewT en Colombia
Los presentes Términos y Condiciones establecen el marco legal mediante el cual NewT ofrece sus servicios de plataforma SaaS a usuarios en Colombia. Este documento regula aspectos como el registro de cuentas, el uso permitido y prohibido de la plataforma, las condiciones financieras de los planes de suscripción, la propiedad intelectual del software, la titularidad de los datos ingresados por los usuarios, las limitaciones de responsabilidad y la legislación aplicable. NewT opera en cumplimiento de la legislación colombiana, incluyendo la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, el Código de Comercio y las disposiciones aplicables del Código Civil colombiano. Al utilizar la plataforma, los usuarios aceptan íntegramente estos términos y se comprometen a hacer un uso responsable y legal de los servicios ofrecidos.